MasterClass: Feedback & professionelle Kommunikation

Bilde mit Kommunikations-TechnikenCoaching-Tools und Wissen das Fundament für ein offenes, eigenverantwortliches und professionelles Team, das mit voller Energie das Unternehmen voranbringt.

In dieser MasterClass erfährst du...

1

Wie du energiezehrende und zeitraubende Missverständnisse im Alltag und in Projekten vermeiden und auflösen kannst

2

Wie du für Mitarbeiter, durch regelmässiges Feedback und professionelle Kommunikation, zur guten Führungskraft wirst

3

Wie du Wut, ohne watteweiche Umwege oder Gebrüll, professionell ausdrücken kannst

4

Wie du mit emotional aufgeladenen oder unangenehmen (Feedback-)Gesprächen umgehst und authentisch und selbstsicher im Team kommunizieren kannst

Inhalte

MODUL 1

Erfahre mehr über die spannende Psychologie, die hinter unserer täglichen Kommunikation steckt. Sie bildet das Fundament für eine professionelle Kommunikation und erklärt, wie Missverständnisse und Konflikte entstehen, und wie wir sie auflösen können.

MODUL 2

Du bekommst anwendbare Leitfäden für verschiedene Arten von Feedback. Unter anderem, wie du Wut professionell ausdrückst.  Erfahre in 4 Videos wie und wann du die verschiedenen Methoden anwenden kannst und übe im Anschluss anhand von deinen konkreten, persönlichen Beispielen.

MODUL 3

SPECIAL mit Andrea Jost. Kommunikationstechniken aus dem Coaching. Du lernst Coaching-Techniken, die dir dabei helfen, das Wissen und die Tools aus Modul 1 und 2 selbstsicher anzuwenden.

MEHR INFORMATIONEN

Mehr Informationen & alle LIVE-Termine (falls vorhanden) findest du im oberen Reiter Kurrikulum.

Deine Trainer

Andrea Jost

Visionärin zum Thema Konflikte / Zertifizierte Mediatorin, Business Coach & Trainerin für Teams, Strategische Beraterin

Andrea ist als langjährige Mediatorin, strategische Beraterin und Trainerin für Teams absoluter Profi in Sachen Teamarbeit und Konflikte.

Außerdem hat sie 20 Jahren Führungserfahrung in großen Immobilienunternehmen. Aber was sie vor allem auszeichnet, sind ihr Enthusiasmus und ihre Visionen zum Thema Konflikte.

Julia Hartmann

Unternehmerin / Team- & Businesscoach / Kommunikationsexpertin für Teams und Marken

Mit 26 Jahren hatte ich meine erste Mitarbeiterin angestellt und keinen blassen Schimmer was ich brauchte, um eine – nach meinen Vorstellungen – gute Führungskraft zu sein.

Heute, zehn Jahren später, weiß ich: egal ob wir mit Freelancern, Mitgründern oder Mitarbeitern zu tun haben, eine professionelle, offene und regelmäßige Kommunikation bildet das Fundament für jedes funktionierende Team. Und das kann und sollte Spaß machen und leicht sein!

Ich freu mich megamäßig dir Wissen, Erfahrungen und hilfreiche Tools aus dem Business-Coaching an die Hand zu geben.

FAQ

Allgemeine Informationen rund um die MasterClass und zu Themen wie: Zeitaufwand, Kosten, Kündigung etc. findest du hier.

Fragen?
In einem Telefonat (kostenlos und unverbindlich) oder per E-Mail beantworten wir dir gerne alle Fragen.

Grow yourself to grow your business!

Dein Workbook

1
Workbook Feedback

Lade dir hier das Workbook zu dieser MasterClass herunter. Du findest dort ALLE Inhalte, Tools und Coaching-Übungen.

Modul 1 - Kommunikation verstehen

1
LIVE-Aufzeichnung: Kommunikation verstehen
1 Std. 13 min.

In dieser LIVE-Aufzeichnung erfährst du mehr über die spannende Psychologie hinter unserer täglichen Kommunikation. Um Missverständnisse im Alltag aufzulösen, müssen wir erst einmal verstehen, wie und warum sie überhaupt entstehen.

Homework

1
Wem willst du Feedback geben?
30-50 min.

Bereite mit Hilfe der 4 Videos aus dem Modul 2 ganz konkrete Feedbacks vor, die sich auf eine aktuelle oder vergangene Situation beziehen.

Modul 2 - 4 verschiedene Feedback-Tools

1
Video Basis Leitfaden für Feedback
10:40 min.

In diesem Video erfährst du, warum dieser Leitfaden die Basis für jedes Feedback bildet. Er zeigt, worum es geht und wie wir verschiedene Arten von Aussagen, ganz allgemein und im Bezug auf Feedback, unterscheiden lernen.

2
Video Sandwich-Methode
7:40 min.

Im Video erfährst du, warum die Sandwich-Methode ideal ist, um Feedback zu Aufgaben oder Projekten zu geben.

3
Video FBI-Methode
09:43 min.

In diesem Video zeige ich dir auf, warum diese Feedback-Methode perfekt für dich ist, um kleine und größere emotionale Themen, Ärgernisse, Verstimmungen, Unmut, Wut etc. zum Ausdruck zu bringen.

4
Video Wut professionell ausdrücken
11:41 min.

In diesem Video arbeiten wir mit einer Feedback-Methode, die super geeignet ist, um emotional hochgekochte Situationen professionell zum Ausdruck zu bringen.

5
LIVE-Aufzeichnung: Feedback-Tools in der Anwendung
1 Std. 01 min.

In dieser LIVE-Aufzeichnung teilt die Gruppe Ihre Erkenntnisse aus der Arbeit mit den 4 Feedback-Tools und bespricht Ihre Erfahrungen anhand konkreter Beispiele.

Modul 3 - Kommunikationstechniken

1
LIVE-Aufzeichnung: Kommunikationstechniken
1 Std. 08 min.

In dieser LIVE-Aufzeichnung mit Andrea Jost lernst du Coaching-Techniken, die dir dabei helfen, das Wissen und die Tools aus Modul 1 und 2 selbstsicher anzuwenden.

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Angemeldet: 8 Teilnehmer
Lektionen: 9
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